Política de privacidad
Política de Privacidad – Kardame
En Kardame, tu información es tan importante como la experiencia que queremos que vivas con nuestros productos.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Kardame es una marca colombiana operada por su titular como persona natural, responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.
Para cualquier solicitud relacionada con tus datos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Número de contacto
- Correo electrónico
- Dirección de envío
- Información de pago (procesada a través de plataformas seguras)
- Datos de navegación (cookies, comportamiento en la web)
3. ¿Para qué usamos tu información?
Usamos tus datos para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Brindarte soporte y atención al cliente
- Enviarte información sobre tu compra
- Compartirte promociones, novedades y contenido (si lo autorizas)
- Mejorar tu experiencia en nuestra tienda
4. Autorización del titular
Al proporcionar tus datos personales en nuestro sitio, autorizas de manera previa, expresa e informada a Kardame para su tratamiento conforme a esta política.
5. Derechos del titular
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tu información
- Solicitar prueba de la autorización
- Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de tus datos
- Presentar quejas ante la autoridad competente
6. Seguridad de la información
En Kardame implementamos medidas razonables para proteger tu información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Trabajamos con plataformas de pago seguras para proteger tus transacciones.
7. Uso de cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies para:
- Mejorar la experiencia de navegación
- Analizar el comportamiento de los usuarios
- Personalizar contenido y ofertas
Puedes gestionar el uso de cookies desde tu navegador.
8. Compartir información con terceros
Kardame no vende ni comparte tus datos personales con terceros no autorizados.
Podemos compartir información únicamente con:
- Proveedores logísticos (envíos)
- Plataformas de pago
- Herramientas tecnológicas necesarias para operar la tienda
Siempre bajo estándares de confidencialidad.
9. Vigencia de la información
Tus datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o mientras exista una relación comercial.
10. Modificaciones
Kardame podrá actualizar esta política en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en este sitio.